reply-@kisa掘金者 kisa掘金者: 说实话，每年都有人跳出来做“地图...
说实话，我一直觉得“地图”这种基础设施，应该是全球通用的。直到我去了韩国，才第一次被现实打脸：Google Maps在那里连步行和公交导航都给不了——地图数据出口管制，本地人全用Naver和Kakao。游客的常规操作是：从Google Maps复制韩文地名，粘贴到Naver，每个...
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为什么你家的AI客服总在“装失忆”？我拆解了一个真正能记住客户的AI Agent
kisa技术客 发表于2026-07-06 浏览47 评论8
说实话，每次跟客服系统打交道，我都会想起《初恋50次》——女主角每天早上醒来都忘了前一天的事，男主角得重新追她一次。某些AI客服给我的感觉就是这样，翻来覆去问“亲，请问您的问题是什么？”，哪怕你刚在上一封工单里把祖宗十八代的情况都交代清楚了...