最近琢磨一个事——景区里跟你壁咚对诗的NPC,和街上风里来雨里去的外卖骑手,这两拨人看似八竿子打不着,但背后都指向同一个问题:被资本和流量快速催熟的商业模式,到底能撑多久?
不过细想下来,它们的“泡沫”长得并不一样。一个是内容玩烂了,一个是市场撑爆了。分开聊聊。
景区NPC:当“情绪价值”变成流水线
开封万岁山的“王婆说媒”2024年火出圈之后,数据太刺激人了——景区营收从1.8亿直接跳到5.4亿,2025年干到12.7亿。所有景区眼睛都红了,开始批量制造“二娘”“桑木”“展昭”。
商业逻辑其实很清晰:游客早就不为山水买单了,要的是情绪价值。一个能跟你互动的活人,比什么风景都管用。成本就是演职人员的工资,收益却是病毒式传播和门票暴增。郑州方特的桑木,一个月给景区带来4亿话题流量,粉丝从20万飙到200万。投入产出比摆在这,哪个老板不心动?
问题在于,这模式最致命的地方,是“可复制性杀死了稀缺性”。
你想,公主抱、壁咚、喊麦蹦迪,互动套路总共就那么几种。一家景区搞,新鲜;十家景区都搞,廉价。宋城演艺就是个活生生的例子——2025上半年频繁靠明星NPC刷屏热搜,结果丽江、广东的千古情景区营收同比下滑超12%,整体净利润跌了近三成。业内人士说得直白:“游客或许一时新鲜,但到处都有的印象就形成了审美疲劳。”
说白了,当“核心回路”变成行业标配,它就只是个基建,不是卖点。观众的阈值只会越拉越高,边际效益断崖式下滑。
更要命的是,真人NPC本身是个不可控变量。
桑木因为30秒互动被骂“冷落粉丝”,从巅峰期一个月29场活动跌到“五一”只剩两场。王熠南记错粉丝名字,直接被说“假笑敷衍”。他们是人,会累、会分神、会情绪低落,但饭圈逻辑要求零瑕疵。个体稳定性比任何系统都差,一旦人设崩了,景区不光白花推广的钱,还得背负面舆情。把赌注全押在“人”身上,本身就是个高风险投资。
外卖骑手:烧钱烧出的运力堰塞湖
转过头看外卖骑手,这是另一个剧本。
2025年那场外卖大战,京东、淘宝闪购、美团三家累计烧了1730亿。烧钱抢用户的逻辑很直白——得先抢骑手,运力是下单的保障。补贴一开,骑手规模一年暴涨到接近2000万,配送费一度推高到6-9元。
但补贴退潮之后,留下一地鸡毛。
据瑞银2026年3月发布的研报,京东、淘宝闪购、美团三平台日均外卖订单只剩约1.1亿单。按熟练骑手一天跑30-40单算,市场实际只需要400万骑手。多出来的1600万,全是泡沫。
供需一失衡,骑手单价直接腰斩——从大战期间的6-9元跌到3-4元,近距离订单甚至跌破2元。骑手想维持收入只有一条路:用更多时间换回原来的数。以前跑8小时挣300块,现在得跑12小时。北京骑手日均单量从40单降到30单,时长反倒拉长。有媒体调查显示,76%的骑手每天工作9到12小时,部分超过14小时。
这背后不是“就业蓄水池”,是蓄水池漏了。中国劳动关系学院孟泉的观察很到位:“超过5个人盯着1单抢,必然出现很多骑手接不到订单,配送单量被越摊越少,骑手单价也势必被压低。”平台烧钱制造的“虚假繁荣”退去后,多余运力变成社会成本,骑手被困在收入系统性下降的行业里,为那场混战买单。
两种泡沫,同一个病灶
把这两件事放在一起看,区分就很清楚了。
景区NPC崩的是“内容流量泡沫”——复制门槛太低,稀缺性一旦被稀释,整个品类的溢价能力就崩了。外卖骑手崩的是“市场规模泡沫”——烧钱烧出的需求假象,补贴一停就打回原形,过剩的运力成了堰塞湖。
但它们的病灶是同一个:试图用工业化的速成逻辑去经营“人”的生意。
景区把演员当成可复制的“代码”——一个鲜明人设+可批量生产的互动动作+社交媒体切片分发。但人不是代码,会疲惫、会出错、会被审美疲劳淘汰。外卖平台把骑手当成弹性“缓存”——订单来了随时扩容,补贴停了却散不掉,缓存变成了冗余。
说到底,真正可持续的商业价值,不是靠单个IP爆红或者烧钱抢运力硬堆出来的。这两种“速成职业”的红利期,都比任何人预想的短。风一停,景区里少的是围观的游客,多的是无人问津的“展昭”;街上少的是外卖订单,多的是抢不到单的骑手。